【雙品服務】三兩句難表心中意 ,千字文詳述感激情
發(fā)布時間:2021-06-22 來源:骨外科護理組
“這是我手寫的感謝信,里面記錄了很多我想說的話,我沒有什么好送給你們的,唯有將自己的心里話寫出來給你們,感謝你們!”昨日一大早,78歲的胡爹爹就拿著一沓厚厚的信紙來到湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)骨外科一病區(qū)護士站,將他親筆寫的感謝信送到護士手上。
信紙上洋洋灑灑寫了上千字,都是胡爹爹在休息或打針時伏在病床上一字一句寫出來的。不僅如此,胡爹爹將感謝信的內(nèi)容反復修改多次,信中字字情真意切,記錄了胡爹爹和家人在醫(yī)院的就醫(yī)經(jīng)歷,表達了自己對醫(yī)院最真摯的感激之情。
“我對郭亞洲主任特別有好感,因為他救了我和我妹妹兩條命。”胡爹爹在信中特別感謝了運動醫(yī)學科?手足顯微外科主任郭亞洲,要知道他們之間可是頗有淵源。二十多年前,胡爹爹因工作原因從高處跌落,全身多處骨折,情況危重,被緊急送醫(yī)搶救,當時接診的正是郭亞洲主任,由于搶救及時有效,在郭主任的全力救治下爹爹成功度過危險期,最終康復出院。
2008年,胡爹爹的妹妹不慎從樓梯上跌落骨折,由于爹爹的妹妹在小時候因高燒導致殘疾且不能說話,病情也較為復雜且家庭貧困,經(jīng)濟困難被多家醫(yī)院拒收,求助無門的胡爹爹聯(lián)系上了郭主任,郭主任二話不說就其妹妹收治入院,并做了緊急處理。經(jīng)過一段時間的精心治療和護理,胡爹爹妹妹奇跡般的康復了。在妹妹出院時,胡爹爹為郭主任送上了一面錦旗,上面寫著:“古道熱腸,救死扶傷,德術雙馨,沒齒難忘。”郭主任則謙虛的表示:“您的表揚太高了,救死扶傷是我們醫(yī)生的職責。”
對于郭主任,胡爹爹可以說是十萬分的信任,這不,一周前他感到頸部僵硬且伴有頭暈,他就特地選了郭主任坐診的時間前來就診。在詳細分析了病情后,郭主任建議其住院治療,并安排了晏慧超作為其管床醫(yī)生,胡爹爹有腦供血不足的老毛病,記憶力非常差,常常醫(yī)生前腳和他說的話,轉(zhuǎn)頭就忘了,每當這個時候,晏醫(yī)生總是不厭其煩的用簡單易懂的話語為爹爹反復解釋病情,直到爹爹弄懂為止。爹爹還告訴我們,外科醫(yī)生都很忙,總是要做手術,但是不論多忙甚至是剛下手術臺,晏醫(yī)生都會到病房來看看自己,聊一聊治療的情況,讓爹爹很是感動。
還有護士長王碧琳,在爹爹入院檢查抽血后馬上送上牛奶,起先爹爹還以為是醫(yī)院配發(fā)的,沒想到是王護士長擔心爹爹抽血后會不舒服,就把自己的牛奶送了爹爹,讓爹爹感到十分貼心和溫暖。“熊曉菲、熊芳護士針打得特別好,一點都不疼,其他護士也個個都是好樣的。”提到科室的醫(yī)護,胡爹爹總是贊不絕口,“事情都是小事,但正因為這一件件小事,讓我感受到了醫(yī)護人員對患者深切的關愛,我覺得他們真正做到了把患者當親人。”胡爹爹說。
胡爹爹給科室送來錦旗
一字一句,真情實感,我們切實感受到了一位患者對于醫(yī)護的感激與信任,也正是因為有千千萬萬像胡爹爹一樣患者的信任,才給與了我們更多力量堅定前行,骨外科全體醫(yī)護一定會不忘初心,砥礪前行,始終如一的為患者提供高品質(zhì)的醫(yī)療與護理服務,為患者的健康保駕護航!(文:程玲)
【專家簡介】
郭亞洲
運動醫(yī)學科?手足顯微外科主任,主任醫(yī)師
專家門診
每周四上午
學術兼職
湖北省手外科學會委員、中南六省手外科學會委員、第二屆湖北省創(chuàng)傷學會委員、湖北省生物醫(yī)學工程學會骨生物材料與組織工程專業(yè)委員會委員、湖北省生物醫(yī)學工程學會頸肩腰腿痛生物治療專業(yè)委員會委員、湖北省中西醫(yī)結合學會專業(yè)委員會骨關節(jié)委員會委員、武漢市運動醫(yī)學會委員、武漢醫(yī)學會創(chuàng)面修復分會委員、湖北省及武漢市醫(yī)學會醫(yī)療事故鑒定專家。
診療專長
從事骨科臨床診療工作三十余年,積累了豐富的臨床經(jīng)驗,能開展多方面的骨科手術,如創(chuàng)傷修復(包括四肢、脊柱、骨盆損傷等)、斷肢、斷指再植,關節(jié)置換、畸形矯形、骨科慢性炎癥(包括骨髓炎、骨結核)的手術治療、骨腫瘤手術等。尤其擅長處理運動創(chuàng)傷、運動損傷、手足外科疾患。