10月26日，由湖北省醫(yī)院協(xié)會主辦的第12屆中南六省(區(qū))醫(yī)院管理論壇暨2024湖北省醫(yī)院大會在武漢召開，開幕式上發(fā)布了2024年醫(yī)院管理創(chuàng)新獎評選結果。其中，湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)護理部報送的《推廣開展敘事護理，提升患者就醫(yī)體驗》項目獲評“2024 年湖北省醫(yī)院管理創(chuàng)新獎項目一等獎”。這也是該院繼2023年后再次蟬聯(lián)護理項目一等獎榮譽。

敘事護理，是護士主導的心靈溝通技術，為醫(yī)學人文注入新活力，讓護士與病人雙獲益。湖北省第三人民醫(yī)院積極響應并貫徹落實國家衛(wèi)生健康委、湖北省衛(wèi)生健康委改善醫(yī)療、護理服務行動計劃文件要求，大力弘揚醫(yī)學人文精神。在院黨委、院領導的大力支持下，自2020年起，由護理部大力主推、全院開展敘事護理工作，通過堅持每日領學、每月共讀、每季、半年交流分享、打造25個示范病區(qū)、開展敘事案例分享比賽、組建院內(nèi)敘事專家?guī)煲粚σ粠头觥⑷簲⑹骂I學培訓等方式，將敘事護理理念融入到護理工作的方方面面，如不良事件討論、安全管理、e7S管理、教學培訓等，通過近四年打造、沉淀，已全面開花，成功敘事近600例。

期間，醫(yī)院獲得了來自患者和社會各界的好評和贊譽。護理團隊在學習中不斷獲得工作的認同感和職業(yè)價值感，已在《敘事護理公眾號》發(fā)表平行病歷30余篇，省級課題2項，2023年舉辦省級敘事護理繼教班，吸引全國2000余名同行報名參會。敘事骨干們多次在國家及省市級護理學術平臺分享交流，展示了省三醫(yī)敘事護理豐富的實踐經(jīng)驗和良好的敘事素養(yǎng)，獲2023年武漢市人文護理專業(yè)委員會人文護理案例示范獎。

今后，湖北省第三人民醫(yī)院護理將繼續(xù)傳承偉大的南丁格爾精神，秉承“以病人為中心”的服務理念，深入貫徹落實《關于印發(fā)醫(yī)學人文關懷提升行動方案(2024-2027年)的通知(國衛(wèi)辦醫(yī)急發(fā)〔2024〕18號)》，在踐行“進一步改善護理服務行動”中，加強醫(yī)學人文關懷，繼續(xù)深入推進、推廣敘事護理工作，增進醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系，提升人民群眾就醫(yī)獲得感和滿意度，為推進健康中國戰(zhàn)略貢獻力量。(文：趙一、王利容 審核：林雙宏)