【雙品服務(wù)】一碗雞蛋羹,滿分醫(yī)患情
發(fā)布時間:2022-03-25 來源:胃腸外科
“我住院這段時間多虧了你們的照顧,要出院了,我們一起拍張合影吧,我要記住你們,感謝,感謝。”近日,64歲的胃癌患者熊婆婆經(jīng)過湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)胃腸外科醫(yī)護們的治療和護理后,恢復(fù)良好,順利出院。
今年3月初,熊婆婆因間斷惡心、嘔血一個月住進湖北省第三人民醫(yī)院胃腸外科,經(jīng)診斷,熊婆婆為胃癌,需要手術(shù)治療。但婆婆本身基礎(chǔ)疾病較多,患糖尿病22年,還有高血壓史,血壓波動很大。為了婆婆能夠順利手術(shù),管床醫(yī)生胡俊為其調(diào)整降壓用藥,一天三次監(jiān)測血壓;婆婆平時比較粗心,擔(dān)心飯前忘記注射胰島素,護士則一遍遍耐心提醒,制作溫馨提示牌放于床頭柜上,吃飯時就能看到,并詳細(xì)講解糖尿病飲食要求,使婆婆的血糖在術(shù)前控制良好;擔(dān)心婆婆在術(shù)前會緊張和焦慮,護士長鐘桂蘭主動與其解釋,疏通心理,做好手術(shù)前的宣教。完善各項術(shù)前準(zhǔn)備后,胃腸外科副主任劉勝新為婆婆進行了腹腔鏡胃癌根治術(shù),術(shù)后患者恢復(fù)順利,第一天就拔除了胃管和尿管。
術(shù)后第二天,熊婆婆可以吃流食了,但家屬又不會做,管床護士杜曉莉得知這一情況后,特意在家做好了雞蛋羹,打包到醫(yī)院送給婆婆吃。當(dāng)婆婆看到一碗還冒著熱氣的雞蛋羹時,內(nèi)心十分感動:“我想著隨便吃點就算了,沒想到你還專門為我做菜,真是不好意思。”杜曉莉護士說:“這是舉手之勞啦,您慢點吃,以后飲食也要注意少吃多餐,細(xì)嚼慢咽。”
在護士們的暖心關(guān)懷和悉心照料下,熊婆婆也非常給力的配合術(shù)后康復(fù),一周后,婆婆已經(jīng)達到出院標(biāo)準(zhǔn),可以回家了。
出院這天,鐘桂蘭護士長給熊婆婆特意手寫了一份個性化的出院指導(dǎo),告訴婆婆如果飲食注意事項記不住就隨時拿出來看看,熊婆婆拉著護士長的手不斷表示感謝:“舍不得你們,你們對我太好了,對我是有求必應(yīng),蠻關(guān)照我這個老太婆,非常感謝你們。”
“三分治療,七分護理。”這不是一句空話,湖北省第三人民醫(yī)院胃腸外科堅持以病人為中心的服務(wù)理念,為患者提供“溫馨、溫暖、溫情"和“貼近、貼切、貼心"的服務(wù),“雙品”服務(wù),我們一直在行動。