11月2日，湖北省第三人民醫(yī)院（湖北省中山醫(yī)院）在仁和樓組織召開打造“久霞服務中心”工作動員會，會議由護理部主任林雙宏主持。

林雙宏主任圍繞深化服務文化、提升服務形象、豐富服務內涵、提升服務能力、加強團隊建設等方面對《打造“久霞服務中心”工作方案》進行了詳細的解讀。

分管院領導紀委書記鄧小容作動員講話并提出工作要求。她強調，為構建優(yōu)質高效的醫(yī)療服務，不斷提升服務品質，改善就醫(yī)體驗，根據(jù)國家衛(wèi)健委關于持續(xù)改善醫(yī)療服務工作要求，結合醫(yī)院實際成立“久霞服務中心”。打造“久霞服務中心”是醫(yī)院雙品服務工作的創(chuàng)新舉措，希望通過從內涵到外延的全面提升，“久霞服務中心”進一步以新形勢下就診需求為導向，為病人及來訪者提供更加全面、便捷、優(yōu)質的服務，做好醫(yī)院的門面擔當，不斷提高服務質量及患者滿意度，積極助力醫(yī)院高質量發(fā)展。

“久霞服務中心”護士長張久霞、護士代表王丹、支助人員張俊池進行了表態(tài)發(fā)言。

今后“久霞服務中心”全體工作人員將緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，立足崗位，從小事做起，從細節(jié)做起，把病人及來訪者的每一件小事做好，在平凡的崗位上創(chuàng)造最大價值，為醫(yī)院的全面建設發(fā)展貢獻更大力量。

醫(yī)務部(門辦)及護理部(雙品辦)負責人，大綜合科護士長，“久霞服務中心”全體工作人員參加了此次會議。（文：吳莉華 審核：林雙宏）