湖北省第三人民醫(yī)院是湖北省臨床護理重點專科，湖北省腦血管病防治學會腦心健康管理專委會主委單位，湖北省衛(wèi)生健康委腦心健康管理師培訓基地，湖北省衛(wèi)生健康委護理員培訓基地，湖北省護理質(zhì)量控制中心新生兒科、急診科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學科及傳染病專科護士培訓基地，武漢市長江新區(qū)護理質(zhì)量控制中心主委單位。

湖北省第三人民醫(yī)院護理團隊，是一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)、作風過硬、管理嚴謹、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的隊伍。先后榮獲“全國改善醫(yī)療服務(wù)先進醫(yī)院”“全國優(yōu)秀腦心健康管理先進單位”“全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)表現(xiàn)突出病房”“湖北省抗疫先進護理團隊”“武漢市優(yōu)秀護理團隊”“武漢市特色護理品牌”“優(yōu)秀校外實習就業(yè)基地”等多項榮譽稱號。

醫(yī)院護理圍繞“強能力、提質(zhì)量、精服務(wù)、優(yōu)學科、樹形象”發(fā)展思路開展工作。

隊伍建設(shè)

湖北省第三人民醫(yī)院護理隊伍層級結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)技能扎實。現(xiàn)有一院兩區(qū)共55個護理單元，護士1100余人，護士長及以上護理管理者90余人，高級職稱占比6.96%，本科及以上學歷83.82%，碩士及在讀30余人，碩導3人，院校課堂講師30余人。湖北省等級醫(yī)院評審員1人，湖北省護理質(zhì)量控制中心專家?guī)斐蓡T1人，武漢市青年人才1人，中華及省市護理專委會成員91人，培養(yǎng)71名國家級和省級專科護士，涵蓋26個專科。同時與5所高等院校合作護理碩士專業(yè)學位研究生實踐教學基地、護理人才訂單式培養(yǎng)合作項目及護理課堂教學，定向培養(yǎng)“用得上、留得住、干得好”的高素質(zhì)護理專業(yè)人才，教學相長，培養(yǎng)“雙師型”護理骨干。

醫(yī)院是湖北省腦卒中診療中心專科聯(lián)盟、湖北省腦心健康管理師專委會主委單位、湖北省腦心健康管理師培訓基地、武漢市長江新區(qū)護理質(zhì)量控制中心主委單位。依托醫(yī)院專科護理聯(lián)合團隊，發(fā)揮三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理資源優(yōu)勢，通過一對一幫扶、護理查房會診、區(qū)域護理培訓、護理質(zhì)控督導等方式下沉幫扶40余家醫(yī)聯(lián)體單位腦心健康、靜療、傷口、重癥、中醫(yī)、康復(fù)、血透、心理等護理專業(yè)深度發(fā)展，深受基層醫(yī)院歡迎與好評。2018年在全省創(chuàng)新開展腦心健康管理工作，是全國首個省級腦心健康管理師培訓基地，2021至今開展國家級、省級腦心健康管理師培訓班7期，培養(yǎng)腦心健康管理師700余人，輻射全國15個省211家二級及以上醫(yī)療機構(gòu)，為全省乃至全國腦心健康管理工作開展做出引領(lǐng)貢獻。獲全國優(yōu)秀腦心健康管理先進單位、湖北省醫(yī)院管理創(chuàng)新獎一等獎、武漢市特色護理品牌、中國研究型醫(yī)院學會護理教育專委會創(chuàng)新實踐三等獎等多項榮譽稱號。

專科發(fā)展

以興趣為基礎(chǔ)，引導護理職業(yè)規(guī)劃。組建14個護理專業(yè)小組，分別是心理護理、護理科研、護理創(chuàng)新、腦心健康管理、急危重癥護理、靜脈治療、護理操作技術(shù)、傷口造口、中醫(yī)護理、糖尿病護理、營養(yǎng)護理、疼痛、安寧及英語小組。開設(shè)興趣進階課堂，暢通護士職業(yè)發(fā)展通道，各興趣小組平臺是護理專家培養(yǎng)的搖籃、科研創(chuàng)新的發(fā)源地。開設(shè)腦心健康管理、靜療、中醫(yī)、慢性腎病及母乳喂養(yǎng)護理專科門診，為患者提供全程無縫的護理服務(wù)。

近幾年護理團隊蟬聯(lián)“湖北省醫(yī)療機構(gòu)急救技能競賽”團隊一等獎、湖北省衛(wèi)生應(yīng)急技能競賽二等獎等多項護理技能獎項。獲湖北省科技獎3項，省市級護理科研立項20項，準入開展護理新技術(shù)新項目56項，發(fā)表SCI等護理論文700余篇，牽頭編制2項地方標準、3項衛(wèi)健委白皮書，獲批國家新型專利60項，其中改良醫(yī)用輸液貼等3項已轉(zhuǎn)化，獲首屆湖北省衛(wèi)生健康行業(yè)創(chuàng)新大賽銀獎、首屆武漢市衛(wèi)生健康行業(yè)創(chuàng)新大賽優(yōu)秀獎。

特色服務(wù)

在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)全覆蓋基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)國家進一步改善護理服務(wù)行動計劃，牽頭推進醫(yī)院“十大工程”之“提升服務(wù)品質(zhì)，打造服務(wù)品牌”工程(簡稱“雙品”服務(wù))，實現(xiàn)以服務(wù)感動病人、以服務(wù)吸引病人、以服務(wù)留住病人的目標，為病人提供“溫馨、溫暖、溫情”和“貼近、貼切、貼心”的服務(wù)。“雙品”服務(wù)已注冊省商標品牌。建立優(yōu)服制度、流程30余項，創(chuàng)新服務(wù)舉措800余項，開展PDCA 案例改進300余項。被國家衛(wèi)生健康委、健康報“改善醫(yī)療服務(wù)我們在行動”專欄報道，在全國中山聯(lián)盟會議上推廣，省直屬醫(yī)院中滿意率排名第一，獲全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)表現(xiàn)突出病房、2021年國家衛(wèi)生健康委辦公廳全國改善醫(yī)療服務(wù)先進醫(yī)院等榮譽稱號。

全院推行敘事護理，創(chuàng)建敘事護理臨床推廣實踐模式，升級打造醫(yī)護協(xié)同的敘事醫(yī)學人文關(guān)懷醫(yī)院建設(shè)，療愈病人，提升患者就醫(yī)體驗，提升滿意度。在多個國家級、省市平臺分享推廣，獲2024年湖北省醫(yī)院管理創(chuàng)新獎一等獎。

開展延續(xù)護理。開展互聯(lián)網(wǎng)+護理，為出院病人及周邊居民提供六大類20項上門護理服務(wù)。與街道社區(qū)、區(qū)福利院健康共建，提供老人就醫(yī)綠色通道、安寧療護，幫助福利院培訓護理員，切實增加基層老年護理服務(wù)供給。加入中國南丁格爾志愿護理隊，開展應(yīng)急救護、慢病管理、助老助殘及心理幫扶等護理志愿服務(wù)項目，近10年受眾達7萬余人次。獲第六屆湖北省青年志愿服務(wù)項目大賽銀獎、湖北省新時代文明實踐志愿服務(wù)項目大賽銅獎。

關(guān)愛護士

秉持“做一名暖護”的理念，深入關(guān)愛護士文化，與中國社會福利基金會護愛基金合作，加入“愛護天使行動”項目，通過組建心理護理小組、組織心理咨詢培訓、邀請院外專家授課、建立護士心理解壓站、大力推廣敘事護理等，為白衣天使打造心靈綠洲，培養(yǎng)護理人員積極心態(tài)，提高護理人員心理承受能力、抗挫折能力及幸福感知力，提升護理人員職業(yè)滿意度，從而更好地服務(wù)患者，提高患者滿意度及醫(yī)院美譽度。實施護士免費體檢、休息日勿打擾、探望生病住院的護士、為退休護士送行、關(guān)愛孕婦哺乳護士等關(guān)愛舉措。開展多種文化活動如瑜伽、插花、羽毛球賽等活動，豐富護士業(yè)余生活。

護士是促進全民健康國家重大戰(zhàn)略的主力軍，省三醫(yī)護理人將始終秉持“一切為了人民健康”的醫(yī)院宗旨，恪守“廣慈博愛，精醫(yī)敬業(yè)”的院訓，不斷深耕護理品質(zhì)與文化，為推進健康中國戰(zhàn)略貢獻護理力量!