10月26日，由湖北省醫(yī)院協(xié)會(huì)主辦的第12屆中南六省(區(qū))醫(yī)院管理論壇暨2024湖北省醫(yī)院大會(huì)在武漢召開(kāi)，開(kāi)幕式上發(fā)布了2024年醫(yī)院管理創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果。其中，湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)護(hù)理部報(bào)送的《推廣開(kāi)展敘事護(hù)理，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)》項(xiàng)目獲評(píng)“2024 年湖北省醫(yī)院管理創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)目一等獎(jiǎng)”。這也是該院繼2023年后再次蟬聯(lián)護(hù)理項(xiàng)目一等獎(jiǎng)榮譽(yù)。

敘事護(hù)理，是護(hù)士主導(dǎo)的心靈溝通技術(shù)，為醫(yī)學(xué)人文注入新活力，讓護(hù)士與病人雙獲益。湖北省第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)并貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委、湖北省衛(wèi)生健康委改善醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃文件要求，大力弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文精神。在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，自2020年起，由護(hù)理部大力主推、全院開(kāi)展敘事護(hù)理工作，通過(guò)堅(jiān)持每日領(lǐng)學(xué)、每月共讀、每季、半年交流分享、打造25個(gè)示范病區(qū)、開(kāi)展敘事案例分享比賽、組建院內(nèi)敘事專家?guī)煲粚?duì)一幫扶、全院敘事領(lǐng)學(xué)培訓(xùn)等方式，將敘事護(hù)理理念融入到護(hù)理工作的方方面面，如不良事件討論、安全管理、e7S管理、教學(xué)培訓(xùn)等，通過(guò)近四年打造、沉淀，已全面開(kāi)花，成功敘事近600例。

期間，醫(yī)院獲得了來(lái)自患者和社會(huì)各界的好評(píng)和贊譽(yù)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)中不斷獲得工作的認(rèn)同感和職業(yè)價(jià)值感，已在《敘事護(hù)理公眾號(hào)》發(fā)表平行病歷30余篇，省級(jí)課題2項(xiàng)，2023年舉辦省級(jí)敘事護(hù)理繼教班，吸引全國(guó)2000余名同行報(bào)名參會(huì)。敘事骨干們多次在國(guó)家及省市級(jí)護(hù)理學(xué)術(shù)平臺(tái)分享交流，展示了省三醫(yī)敘事護(hù)理豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好的敘事素養(yǎng)，獲2023年武漢市人文護(hù)理專業(yè)委員會(huì)人文護(hù)理案例示范獎(jiǎng)。

今后，湖北省第三人民醫(yī)院護(hù)理將繼續(xù)傳承偉大的南丁格爾精神，秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動(dòng)方案(2024-2027年)的通知(國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)急發(fā)〔2024〕18號(hào))》，在踐行“進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)”中，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，繼續(xù)深入推進(jìn)、推廣敘事護(hù)理工作，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升人民群眾就醫(yī)獲得感和滿意度，為推進(jìn)健康中國(guó)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。(文：趙一、王利容 審核：林雙宏)