【雙品服務(wù)】患者送來感謝信:愛是一劑特效的良藥。
發(fā)布時間:2021-09-18 來源:宣傳部
(感謝信原文)
9月14日,湖北省第三人民醫(yī)院(省中山醫(yī)院)神經(jīng)外科收到了一封感謝信,這是三床的患者王女士送來的,字里行間里充滿了對神經(jīng)外科的感謝和祝福。
59歲的王女士出現(xiàn)頭部昏沉已有六年的時間,并伴有左側(cè)聽力喪失和心慌不適,一周前飽受病痛折磨的她慕名來到省第三人民醫(yī)院神經(jīng)外科,接診的正是神經(jīng)外科主治醫(yī)師汪志忠。
就診時或許是因?yàn)楸徊⊥凑勰ヒ丫茫偌由咸鞖庋谉幔跖匡@得異常煩躁,但汪醫(yī)生十分耐心,在對王女士進(jìn)行初步檢查后又幫助其安排核酸檢查和床位,讓王女士的焦躁心情頓時安定下來。
入院后干凈寬敞的病房,齊全的設(shè)施給王女士留下了一個良好的第一印象,不僅如此,護(hù)士長馮娟娟、汪志忠醫(yī)生的循循善誘更是讓王女士感動不已。
由于對自己過往病史感到憂心忡忡,王女士就去護(hù)士長辦公室,想得到一些幫助,“見我口罩都遮不住滿面愁容,就請我坐下,沒有絲毫的不耐煩,不樂意。”王女士回憶起當(dāng)時跟馮娟娟護(hù)士長碰面時的場景仍然感到滿滿的暖意。馮護(hù)士長耐心傾聽王女士六年來的病史,詢問其生活起居習(xí)慣,不斷鼓勵王女士要增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心,還要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,增加抵抗力。王女士說:“護(hù)士長的聲音溫柔而有力,讓我不覺得我是在得到一位護(hù)士長的關(guān)愛,而是自己家人的傾情照顧。”
讓王女士內(nèi)心得到進(jìn)一步疏解的,還要數(shù)汪志忠醫(yī)生。“我就滔滔不絕傾訴了我平時那些內(nèi)心的焦慮,那些操不完的心,那些難以入眠的時刻。”王女士笑稱,一看到汪醫(yī)生就想跟他傾訴,“他沒有用那些我聽不懂的專業(yè)理論來解釋我的身體感覺,而是舉例子,甚至以他自己曾經(jīng)的身體狀況為例子來詢問我生活中影響基本睡眠和基本起居的情況,又結(jié)合磁共振的片子,告訴我腦血管的走向,哪些要注意,哪些應(yīng)該正常生活……深入淺出的講解,讓我都以為我成了良醫(yī)。”王女士在信中寫到。
還有副護(hù)士長張純,剛?cè)朐簳r王女士病情嚴(yán)重,張純副護(hù)士長貼心細(xì)致的照顧讓王女士本來糟糕的心態(tài)得以扭轉(zhuǎn),主動愿意配合治療。
住院期間醫(yī)護(hù)們用精湛的醫(yī)術(shù)、無私的愛心和高尚的醫(yī)德為王女士解除了病痛,帶來了健康,一星期后王女士康復(fù)出院。
王女士送來的錦旗
有趣的是,出院時王女士與馮護(hù)士長告別并感謝她的開導(dǎo)時,馮護(hù)士長很驚訝地表示自己都意識到不知不覺與王女士聊了那么多,還擔(dān)心王女士會不會不好理解。
“這一刻我突然明白了,能治療疾病的除了醫(yī)術(shù)還有愛,愛也是一劑特效的良藥。”王女士表示,“我心里真是說不出的感激,由衷地對汪志忠、馮娟娟、張純以及全體醫(yī)護(hù)人員表示感謝,感謝你們讓許許多多像我一樣的病人,能健康的走出醫(yī)院,去享受生活,享受生命的靈動。”