2021年在院黨委的指導(dǎo)和全院各科室的支持關(guān)心下，保衛(wèi)科被列入醫(yī)院窗口科室，夏海林同志被評(píng)為“雙品”服務(wù)明星。2022年，保衛(wèi)人員持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星。

2022年4月9日上午，醫(yī)院北大門(mén)執(zhí)勤的保衛(wèi)人員張皓正對(duì)入院人員檢查健康碼和行程碼，這時(shí)一位穿紅色上衣的男子走到張皓身旁說(shuō)：“我快不行了。”只見(jiàn)該男子面色蒼白，身體無(wú)力快傾斜倒地。張皓立即扶起該男子，并呼喊班長(zhǎng)周磊一同攙扶男子到崗?fù)づ宰隆Ａ硪幻Ｐl(wèi)人員劉世強(qiáng)則前往急診科通知醫(yī)護(hù)人員，并推來(lái)一輛平板車(chē)。正在巡邏的安保人員惲堅(jiān)看見(jiàn)后也上前幫忙，四名保衛(wèi)人員齊心協(xié)力將快休克的男子抬到平板車(chē)上，與迅速趕來(lái)的2名醫(yī)護(hù)人員一同將男子送到急診科進(jìn)行救治，為患者爭(zhēng)取到了寶貴的急救時(shí)間。

無(wú)獨(dú)有偶，4月13日上午6點(diǎn)，一名急診的患者一不小心摔坐在地上。值班保衛(wèi)人員黃啟明見(jiàn)狀忙上前查看，由于摔得較重，該患者不能自行站立。黃啟明通知同事付雪舟推來(lái)輪椅，一同將患者扶上輪椅，并將其送往急診外科就診。

根據(jù)醫(yī)院“雙品”服務(wù)工作要求，保衛(wèi)科開(kāi)展了進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，好人好事逐漸增多，有的幫助盲人過(guò)馬路，有的夜間陪外地人員就醫(yī)，還有的積極協(xié)助外出采核酸人員搬運(yùn)物資等等。細(xì)微之處見(jiàn)真情，保衛(wèi)人員將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，做醫(yī)院“雙品”服務(wù)活動(dòng)的踐行者，提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星，努力為病人做好服務(wù)，讓病人感受到中山溫度。（文：陳倩）