11月2日，湖北省第三人民醫(yī)院（湖北省中山醫(yī)院）在仁和樓組織召開打造“久霞服務(wù)中心”工作動員會，會議由護(hù)理部主任林雙宏主持。

林雙宏主任圍繞深化服務(wù)文化、提升服務(wù)形象、豐富服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)能力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面對《打造“久霞服務(wù)中心”工作方案》進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。

分管院領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)委書記鄧小容作動員講話并提出工作要求。她強(qiáng)調(diào)，為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，改善就醫(yī)體驗(yàn)，根據(jù)國家衛(wèi)健委關(guān)于持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)工作要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際成立“久霞服務(wù)中心”。打造“久霞服務(wù)中心”是醫(yī)院雙品服務(wù)工作的創(chuàng)新舉措，希望通過從內(nèi)涵到外延的全面提升，“久霞服務(wù)中心”進(jìn)一步以新形勢下就診需求為導(dǎo)向，為病人及來訪者提供更加全面、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好醫(yī)院的門面擔(dān)當(dāng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度，積極助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

“久霞服務(wù)中心”護(hù)士長張久霞、護(hù)士代表王丹、支助人員張俊池進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言。

今后“久霞服務(wù)中心”全體工作人員將緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，立足崗位，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，把病人及來訪者的每一件小事做好，在平凡的崗位上創(chuàng)造最大價(jià)值，為醫(yī)院的全面建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

醫(yī)務(wù)部(門辦)及護(hù)理部(雙品辦)負(fù)責(zé)人，大綜合科護(hù)士長，“久霞服務(wù)中心”全體工作人員參加了此次會議。（文：吳莉華 審核：林雙宏）