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強(qiáng)內(nèi)涵、抓服務(wù)、提效能——湖北省第三人民醫(yī)院舉行第七批7S推廣科室表彰會(huì)暨第八批7S推廣科室啟動(dòng)會(huì)

發(fā)布時(shí)間:2023-11-21 來源:7S推進(jìn)辦

11月17日上午,湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)院長(zhǎng)魏偉、副院長(zhǎng)劉黎明、7S顧問老師及推進(jìn)辦組成驗(yàn)收評(píng)委組對(duì)醫(yī)院7S管理第七批推廣科室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)驗(yàn)收。經(jīng)過一個(gè)月全力以赴的打造,第七批7S管理工作取得顯著成效。考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)就醫(yī)環(huán)境改善,物品擺放有序,標(biāo)識(shí)規(guī)范清晰,服務(wù)流程優(yōu)化,細(xì)節(jié)亮點(diǎn)突出。通過現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)本次第七批科室均合格驗(yàn)收并頒發(fā)了合格證書。

11月17日下午,湖北省第三人民醫(yī)院召開“7S管理第七批推廣科室總結(jié)暨第八批推廣科室啟動(dòng)會(huì)”。

會(huì)議由護(hù)理部副主任吳莉華主持

胃腸外科主任文習(xí)剛、財(cái)務(wù)總監(jiān)羅治民主任分享了本科室7S打造的經(jīng)驗(yàn)和感想

7S顧問師做第七批推廣科室輔導(dǎo)報(bào)告

會(huì)議對(duì)第七批推廣科室進(jìn)行了表彰。獲得金獎(jiǎng)的科室是胃腸外科、泌尿外科;獲得銀獎(jiǎng)的科室是婦產(chǎn)科、財(cái)務(wù)部;獲得銅獎(jiǎng)的科室是肝膽胰外科、超聲影像科。

為了保持7S打造成果,做好維持管理工作,醫(yī)院定期開展7S維持管理競(jìng)賽。院領(lǐng)導(dǎo)為本輪7S維持管理競(jìng)賽的優(yōu)秀科室頒發(fā)紅旗(羚羊旗),獲得紅旗的科室是中西醫(yī)結(jié)合肝病科、全科醫(yī)學(xué)科、內(nèi)分泌科、檢驗(yàn)科、醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室。

紀(jì)委書記鄧小容作總結(jié)講話。她強(qiáng)調(diào),一是要精益求精。希望第八批推廣科室的打造借鑒前七批科室好的打造經(jīng)驗(yàn)和做法,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),精益求精,打造出更多亮點(diǎn)。二是要維持管理。7S管理打造不易,重在改善,貴在維持。各科室負(fù)責(zé)人要切實(shí)發(fā)揮第一責(zé)任人的作用,真正把7S維持管理落到實(shí)處,真抓、實(shí)抓,用心抓,推進(jìn)7S管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和精細(xì)化,全面促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境、服務(wù)、質(zhì)量的改善與提升。三是要持續(xù)改進(jìn)。各科室要以7S管理為抓手,深入思考如何圍繞患者需求,結(jié)合臨床工作特點(diǎn),做好就醫(yī)環(huán)境的改善,服務(wù)流程的優(yōu)化,不斷提高患者滿意度,提升管理成效,助力醫(yī)院全面高質(zhì)量發(fā)展。

會(huì)議還啟動(dòng)了第八批7S管理推廣科室的打造工作。第八批科室是呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、骨外科、胸心血管外科、腫瘤血液科、麻醉科、耳鼻咽喉科、甲乳外科、消毒供應(yīng)中心。

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