陽春三月，萬象更新。在這春意盎然、生機勃勃的季節(jié)，湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)熱情接待了湖北省鄖西縣人民醫(yī)院、蘭州市第二人民醫(yī)院等兄弟醫(yī)院，就7S管理工作進行深入交流與研討，攜手開啟醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展新征程。

湖北省第三人民醫(yī)院副院長方亮、劉黎明帶領(lǐng)相關(guān)職能部門及臨床科室陪同調(diào)研。

熱情接待，展現(xiàn)醫(yī)院風采

院領(lǐng)導對遠道而來的兄弟醫(yī)院表示熱烈歡迎，并簡要介紹了醫(yī)院的發(fā)展歷程、學科建設(shè)、特色優(yōu)勢以及7S管理工作的開展情況。院領(lǐng)導表示，醫(yī)院高度重視7S管理工作，將其作為提升管理水平、改善醫(yī)療服務、保障患者安全的重要抓手。通過全員參與、持續(xù)改進，醫(yī)院在環(huán)境整潔、服務流程優(yōu)化、員工素養(yǎng)提升等方面取得了顯著成效，醫(yī)療質(zhì)量與服務水平持續(xù)提升。

深度解讀，分享7S經(jīng)驗

在交流環(huán)節(jié)中，醫(yī)院通過7S工作紀實視頻展播和護理部主任林雙宏的PPT講解，全面、深入地分享了7S管理的核心理念、實施步驟、取得成效及經(jīng)驗分享。參觀團成員就7S管理中的具體實施細節(jié)、遇到的問題及解決方案積極提問，醫(yī)院與會人員結(jié)合實例詳盡解答，現(xiàn)場氣氛熱烈，交流深入。

實地觀摩，感受7S實效

參觀團在職能部門的陪同下，先后參觀了門診部、住院病房、行政后勤科室及公共區(qū)域等。每到一處，參觀團成員都能感受到7S管理帶來的顯著變化，醫(yī)院整潔有序的就醫(yī)環(huán)境、規(guī)范高效的服務流程、員工良好的精神面貌，處處彰顯著精細化、標準化的管理成果。

參觀團成員不時駐足拍照、交流討論，對湖北省第三人民醫(yī)院7S管理的實施效果給予了高度評價。他們紛紛表示，此次參觀學習受益匪淺，省三醫(yī)院在7S管理工作中的先進經(jīng)驗和成功做法值得學習和借鑒，希望今后雙方能夠進一步加強交流，共同提升醫(yī)院管理水平，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務。

此次參觀交流7S管理工作，不僅是醫(yī)院管理理念和實踐的深入交流，更是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)互學互鑒、共同進步的生動體現(xiàn)。7S管理不僅是一種管理工具，更是一種理念、一種文化，它代表著對卓越的不懈追求和對患者的深切關(guān)懷。未來，湖北省第三人民醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務理念，不斷深化7S管理，持續(xù)提升醫(yī)療服務水平。同時，醫(yī)院期待與更多兄弟醫(yī)院攜手共進，在交流中學習，在合作中提升，共同為保障人民群眾健康、推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。(文：吳莉華)