近日，湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱實(shí)踐活動(dòng))對(duì)口幫扶的羅田縣河鋪中心衛(wèi)生院為一名90歲高齡患者進(jìn)行溶栓治療，成功挽救其生命，據(jù)悉這是羅田縣河鋪中心衛(wèi)生院首次開(kāi)展溶栓治療，也是該縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首次卒中溶栓案例。湖北省第三人民醫(yī)院實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展見(jiàn)實(shí)見(jiàn)效，用實(shí)際行動(dòng)守住人民的心。

一、在“統(tǒng)”字上下功夫 織密心腦防治一張網(wǎng)

一是堅(jiān)持高位推進(jìn)。醫(yī)院充分發(fā)揮全省“323”腦卒中防治攻堅(jiān)行動(dòng)的重要龍頭作用，系統(tǒng)謀劃對(duì)口聯(lián)系基層醫(yī)療單位全面心腦防治一體化工作。院領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開(kāi)實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題會(huì)議研定階段性活動(dòng)主題，制表掛圖，統(tǒng)籌推進(jìn)。深入基層衛(wèi)生院(室)專(zhuān)題調(diào)研18次，亟時(shí)梳問(wèn)題、領(lǐng)任務(wù)、列清單，共收集涵蓋亟需心腦疾病專(zhuān)業(yè)技術(shù)下沉、專(zhuān)科人才隊(duì)伍建設(shè)落后、實(shí)用藥材設(shè)備短缺等醫(yī)療問(wèn)題28個(gè)，立行立辦8個(gè)，列入問(wèn)題清單13個(gè)，上級(jí)交辦任務(wù)1個(gè)，合計(jì)14個(gè)問(wèn)題納入任務(wù)清單，為實(shí)踐活動(dòng)理清了思路，夯實(shí)了基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)。積極發(fā)揮省腦防辦建設(shè)覆蓋全省防治網(wǎng)絡(luò)、提升整體防治能力和水平的主導(dǎo)功能，結(jié)合全省心腦防治年度規(guī)劃，全面開(kāi)展腦卒中高危人群篩查、啟動(dòng)基層心腦血管疾病一體化防治工作調(diào)研、開(kāi)展基層心腦血管疾病防治站認(rèn)證等工作，促進(jìn)全省心腦防治一體化和實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合有序推進(jìn)。三是堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng)。以實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，從“小切口”入手，在對(duì)口聯(lián)系點(diǎn)羅田縣、天門(mén)市等地舉辦基層衛(wèi)生適宜技術(shù)培訓(xùn)班和管理能力培訓(xùn)班，兩地46家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)近百余人參訓(xùn)，有效提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，造福一方百姓;積極帶專(zhuān)家團(tuán)實(shí)地幫扶對(duì)口基層衛(wèi)生院推進(jìn)心腦血管疾病防治一體化工作，加快胸痛單元、卒中防治站建設(shè);積極助推衛(wèi)生院打造特色品牌專(zhuān)科;大力支持衛(wèi)生院人才隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)在衛(wèi)生院開(kāi)設(shè)專(zhuān)家工作室、預(yù)約手術(shù)、查房、選派人員進(jìn)修等方式，幫助衛(wèi)生院開(kāi)展人才提升工程，為轄區(qū)群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

二、在“干”字上做文章 謀劃為民解憂一盤(pán)棋

一是把為民的大事干好。全面落實(shí)“323”腦卒中防治攻堅(jiān)行動(dòng)。集中整合兩院區(qū)優(yōu)勢(shì)學(xué)科和特色技術(shù)成立“院中院”——湖北中山腦血管病醫(yī)院，為打造湖北省神經(jīng)疾病專(zhuān)業(yè)區(qū)域醫(yī)療中心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);成為湖北省首家省級(jí)腦血管病精準(zhǔn)雙抗行動(dòng)醫(yī)療單位，啟動(dòng)國(guó)家神經(jīng)系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心“腦血管病精準(zhǔn)雙抗行動(dòng)”項(xiàng)目;開(kāi)展腦血管疾病患者篩查，領(lǐng)辦篩查6000例項(xiàng)目任務(wù)，截止10月份已完成4267例;發(fā)布《落實(shí)湖北省政府“323”攻堅(jiān)行動(dòng)系列叢書(shū)——腦卒中防治體系建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》;促進(jìn)“323”信息化腦卒中防治系統(tǒng)初步完成;聯(lián)合市(州)腦卒中防治中心完成242家基層心腦血管疾病防治站的認(rèn)證;推廣普及腦卒中治療適宜技術(shù),截止10月份，全省舉辦各種腦卒中專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)3912次，參加培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員10萬(wàn)余人次。二是把利民的實(shí)事干成。圍繞重點(diǎn)人群，聚焦“一老一小”，積極創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，出臺(tái)管理文件5份;設(shè)置病人服務(wù)中心和“助老服務(wù)點(diǎn)”;優(yōu)化設(shè)施配置;為75歲以上老年人、行動(dòng)不便患者提供“一條龍”全程陪同就診模式。開(kāi)辦暑期子女托管班，著力解決職工生活上的后顧之憂，共招收職工子女63人，開(kāi)展美好課堂25余次，涵蓋急救知識(shí)、人文美育、英語(yǔ)學(xué)習(xí)等實(shí)用課程，全面豐富了孩子們的暑期生活，得到廣大職工及社會(huì)多方一致好評(píng)。三是把惠民的好事干實(shí)。其一，組織碩博團(tuán)成員到基層醫(yī)聯(lián)體單位開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)交流、技術(shù)幫扶、管理培訓(xùn)等86人次，組織碩博團(tuán)成員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村醫(yī)進(jìn)行常見(jiàn)病診療技能培訓(xùn)49人次，進(jìn)一步提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治能力和基層民眾健康素養(yǎng)。其二，健康扶貧助力鄉(xiāng)村振興。聚焦通城縣對(duì)口幫扶，截至目前，職工消費(fèi)扶貧總金額約105萬(wàn)元;遴選五位愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)2名雋水鎮(zhèn)東港村留守兒童，定期看望，送衣、送學(xué)具、送關(guān)愛(ài);對(duì)關(guān)刀鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)幫扶，簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議并掛牌，免費(fèi)接收人員進(jìn)修，院領(lǐng)導(dǎo)帶專(zhuān)家團(tuán)3下幫扶聯(lián)系點(diǎn)為管轄麥?zhǔn)墟?zhèn)紅石村居民提供健康醫(yī)療服務(wù)。

三、在“新”字上求突破 鉚足改革發(fā)展一股勁

一是走訪形式新。創(chuàng)新結(jié)合實(shí)踐活動(dòng)和醫(yī)院院長(zhǎng)科室行，實(shí)現(xiàn)察民情、解民憂全院鋪開(kāi)。領(lǐng)導(dǎo)班子按院實(shí)踐活動(dòng)工作方案，走訪調(diào)研腦血管病醫(yī)院、放射科、心血管內(nèi)科、甲乳外科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科等臨床醫(yī)技科室共43個(gè)，充分梳理了各科發(fā)展脈絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了臨床科室的實(shí)際問(wèn)題。二是問(wèn)需方法新。積極運(yùn)用“你點(diǎn)菜 我下單”工作模式問(wèn)需問(wèn)計(jì)，收集涵蓋人力資源、績(jī)效管理、基建改造等問(wèn)題93個(gè)，立行立辦56個(gè)，納入下半年重點(diǎn)工作37個(gè)，其中重點(diǎn)科室、重點(diǎn)問(wèn)題納入實(shí)踐活動(dòng)“三個(gè)清單”，進(jìn)行追蹤管理，年終“結(jié)賬”。三是推進(jìn)手段新。制定實(shí)施《院領(lǐng)導(dǎo)與臨床科室“結(jié)對(duì)子”幫扶工作方案》，按照職能分工，為院領(lǐng)導(dǎo)“配對(duì)結(jié)親”。各行政職能部門(mén)深化轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)方法工作精神，管理習(xí)慣變“鍵對(duì)鍵”為“面對(duì)面”，勤跑現(xiàn)場(chǎng)、勤問(wèn)進(jìn)度、勤解難題，開(kāi)創(chuàng)院領(lǐng)導(dǎo)親手抓、職能部門(mén)閉環(huán)辦、臨床科室監(jiān)督評(píng)三管齊下良好局面，全面清除醫(yī)院發(fā)展中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展賦能增效。

四、在“深”字上見(jiàn)實(shí)效 凝聚黨員群眾一條心

一是深入群眾。關(guān)愛(ài)四大群體，深入了解群眾所想、所需、所盼。截至目前，院領(lǐng)導(dǎo)班子深入實(shí)際，率先垂范主動(dòng)走訪慰問(wèn)結(jié)對(duì)困難職工9人次，與群眾交心談心，真心實(shí)意想辦法、用情用力紓民困;全院黨員干部積極落實(shí)下沉社區(qū)“雙報(bào)到雙報(bào)告”制度，服務(wù)次數(shù)3361次，時(shí)長(zhǎng)9423小時(shí)，認(rèn)崗認(rèn)事361個(gè)/件，真正做到深入群眾心入、身入、情入。二是深情解難。關(guān)愛(ài)就醫(yī)群體，落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，大力實(shí)施便民舉措;加強(qiáng)清廉醫(yī)院建設(shè)，嚴(yán)格醫(yī)用高值耗材管理;積極開(kāi)展糾正醫(yī)療領(lǐng)域不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，便利患者就醫(yī)。關(guān)愛(ài)困難群體，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶、走訪慰問(wèn)、送醫(yī)送藥送健康活動(dòng)，走訪慰問(wèn)困難職工67人，發(fā)放慰問(wèn)金27800元，幫助解決實(shí)際困難事項(xiàng)7件。關(guān)愛(ài)特殊群體，開(kāi)設(shè)迪士尼歡樂(lè)屋，為兒童腦病康復(fù)治療患者提供寓教于樂(lè)服務(wù)，定期到省內(nèi)地市縣開(kāi)展兒童腦病專(zhuān)科會(huì)診及義診服務(wù)。關(guān)愛(ài)醫(yī)護(hù)群體，加大人文關(guān)懷力度，改善醫(yī)護(hù)人員工作條件;評(píng)選表彰優(yōu)秀醫(yī)護(hù)工作者139人次，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)榮譽(yù)感。三是深植厚培。講好省三醫(yī)實(shí)踐活動(dòng)故事，深植厚培為民情懷。建立“醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)”發(fā)布機(jī)制，定期向全院職工展示實(shí)踐活動(dòng)成果;及時(shí)向社會(huì)群眾展示醫(yī)院為民服務(wù)風(fēng)采。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院融媒體發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)稿件24篇;主管單位官媒發(fā)稿5篇;省級(jí)媒體發(fā)稿10篇。結(jié)合主題黨日、民主生活會(huì)等黨建活動(dòng)做好大宣傳、大比拼，全力營(yíng)造出實(shí)踐活動(dòng)全院知曉、全院參與，“你爭(zhēng)我搶”為民解難的積極氛圍，確保實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。（文：湯保華、詹凡）