近日，湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)內(nèi)分泌科接診了一位糖尿病患者63歲的張阿姨，她的病情不算嚴(yán)重，但比較特殊的是她與老伴都是聾啞人，醫(yī)患溝通之間比較麻煩。無(wú)法用語(yǔ)言交流，那就紙筆傳聲。

“護(hù)士，我老伴身體疼，需要吃什么藥呢?”

“我們幫您預(yù)約了頸椎磁共振，先查詢(xún)疼痛原因，然后帶您去中醫(yī)科理療，您放心。”

“護(hù)士，我老伴說(shuō)她感覺(jué)好多了，感謝你們。”

“不客氣，這是我們應(yīng)該做的，只要您有需要，寫(xiě)給我們，一定會(huì)為您解決的。”

查房時(shí)、做檢查時(shí)、治療時(shí)……用于溝通的小本子上慢慢被寫(xiě)滿(mǎn)，耐心的解答、事無(wú)巨細(xì)的叮囑、治療的進(jìn)展等都清清楚楚寫(xiě)在紙上，就算無(wú)法用語(yǔ)言交流，也一樣做到讓這對(duì)老夫妻沒(méi)有疑問(wèn)、放心治療。

一段時(shí)間后，張阿姨順利恢復(fù)，康復(fù)出院。臨出院前，張阿姨和老伴連連點(diǎn)贊，感謝醫(yī)護(hù)人員的精心治療和無(wú)微不至地照顧。

內(nèi)分泌科主任胡菊萍表示，聾啞人群因?yàn)槁?tīng)不到又不會(huì)說(shuō)話(huà)，對(duì)外界尤其敏感，當(dāng)他們進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境時(shí)，內(nèi)心的緊張和害怕不言而喻，醫(yī)護(hù)人員在治療過(guò)程中，需要給予他們更多的關(guān)愛(ài)和耐心，讓就醫(yī)過(guò)程變得更溫暖。(文：夏星月)